Công nghệ số ViHMS có thể quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Của khách sạn, trợ giúp tăng cao hiệu quả, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là cách phần mềm quản lý khách sạn được làm trên nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm hỗ trợ số hóa thông tin, đồng bộ số liệu từ nhiều hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. CEO Vingroup nhìn nhận, CiHMS có thể "hóa giải" sự không thích ứng trong kinh doanh khách sạn, khi nhiều bộ phận quản trị cần thiết như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Do nhiều công ty khác nhau thiết kế. ngoài ra, nhằm bảo đảm về bảo mật thông tin, tất cả giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (phù hợp với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). phương án số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới phương pháp dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, một số khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như các hệ thống truyền thống, chỉ phải trả một phí nhỏ mỗi tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép một số khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí thấp, chính xác với thời điểm kinh doanh khó khăn như hiện nay", đại diện ứng dụng cho hay. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng các nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được sử dụng bằng một số công nghệ tiên tiến sẽ giúp nhiều khách sạn hoạt động tốt hơn, giảm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng. Nổi bật hơn, CiHMS có khả năng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển ngành và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Quý - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS khẳng định. CiHMS đã được triển khai ở mọi hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 34 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu lệnh trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS cho việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS chia sẻ sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ phương án CiHMS cho những doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ chia sẻ đến những khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được sử dụng cho phân khúc khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được cài đặt cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp một số sản phẩm công nghệ chất lượng cao, trợ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phần mềm đáng sử dụng nhất: phần mềm quản lý massage Kèm theo bộ phận quản lý và chuyên viên kinh nghiệm nhiều năm đến từ nhiều công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng những hình thức cập nhật công nghệ, hỗ trợ đẩy mạnh chuyển đổi số trong các thị trường khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho nhiều phần mềm của khách sạn.